Política de Devolución

📌 Cambios y devoluciones

• Los productos deben estar sin uso, en perfecto estado y con su sellado original.
  Los productos sin su sellado NO tienen cambio, salvo que presenten algún desperfecto de fábrica.

• Los esmaltes NO tienen cambio, sin excepción. Recomendamos revisar el color y tipo antes de finalizar la compra.

• Siempre es obligatorio presentar el ticket o comprobante de compra para realizar cualquier cambio o reclamo.
  Sin ticket no se aceptan devoluciones ni garantías.

🛠️ Garantías

• Tornos, cabinas y extractores cuentan con una garantía de 30 días desde la fecha de compra.
  Esta garantía cubre fallas de fábrica, no así daños por mal uso, caídas o manipulación inadecuada.

💬 ¿Cómo hacer un reclamo?

1. Escribinos por WhatsApp o mail con tu número de pedido o una foto del ticket.

2. Contanos el motivo del reclamo y adjuntá fotos o videos del producto.

3. Te responderemos en un plazo de 48 hs hábiles con los pasos a seguir.

Gracias por tu comprensión y por confiar en Palupa 💖
Trabajamos cada día para mejorar y acompañarte en tu camino profesional.